À medida que o mundo aumenta o uso de ferramentas digitais durante esse período e vemos simultaneamente uma queda nas interações sociais físicas, as marcas também estão considerando como a mala direta pode ser capaz de preencher uma lacuna na interação com seus públicos-alvo. O aspecto físico das campanhas de mala direta tem o poder de se conectar de maneira mais significativa aos consumidores, pois eles oferecem uma interação tangível que mesmo as campanhas digitais não podem.
Revista “Target Marketing” 05 maio de 2020